2020年穆棱市自然资源局政务公开年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《牡丹江市人民政府办公室关于做好2020年度政府信息公开年度报告编制和公布工作的通知》要求，结合我局政府信息公开实际情况编制本年报。年报由概述，主动公开情况，依申请公开信息情况，因政府信息公开申请行政复议及提出行政诉讼情况，人大代表建议和政协委员提案办理结果情况，政府信息公开相关费用情况，存在的主要问题和改进措施，2021年工作思路等部分组成。本报告中所列数据的统计时间期限为2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告电子版通过穆棱市政府网（http://www.muling.gov.cn/zwgk1/zfxxndbg/bmndbg.htm）全文公开。

一、概述

2020年，穆棱市自然资源局保证疫情防控的基础上认真贯彻执行上级各部门政府信息公开要求，切实加大政府信息公开力度，全方位推进政府信息公开工作，并取得了新的突破和成效，得到了上级主管部门和社会的广泛认可。

（一）高度重视政府信息公开工作

局党组严格依法行政，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于施行中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见》，大力推进自然资源政府信息公开工作。不断健全自然资源政务信息公开制度。根据各单位各股室工作实际，继续将政府信息公开纳入目标责任制管理和机关作风建设内容，强化责任分解。全局上下齐心协力，不断增强公开意识，加大公开力度，深化公开领域，丰富公开内容，拓展公开渠道，优化政府信息公开平台载体，积极推进自然局信息公开，有效提升了自然局信息公开工作规范化、科学化水平，取得了政府主动公开、社会积极参与、群众普遍满意的良好成效。

（二）做好电子政务平台的优化升级工作

2020年以来，我局继续完善和优化电子政务平台功能，一是加强服务器数据备份和系统升级，按照省自然资源厅信息中心要求，不定期完成相关服务器系统补丁的升级和相关数据备份工作；二是完成全局金土工程内网、政务网和互联网的线路维护工作，提高办公网络运行的稳定性和安全性，保证我局政务服务工作的顺利开展；三是坚持做好网络安全维护工作，保障网络系统的安全运行；四完成市营商局布置的各项互联网+政务服务、监管等平台的录入工作。

（三）完善不动产登记信息平台建设工作

自不动产成立以来，积极与相关部门协调，优化服务流程，不断完善系统功能。今年以来，共颁发不动产权证书3264本，不动产登记证明1263本，解决历史遗留小区办证难问题，已解决福泰家园小区243户，禧水秀苑小区106户，福满家园B区284户登记工作。

（四）完成局公众号运维工作

通过完善我局微信公众号工作，开发局不动产登记中心和相关股室的办事指南程序，为百姓疫情期间网上浏览办事流程提供了很大方便，同时完成相关信息的发布等工作。

二、政府信息公开情况

（一）主动公开情况

2020年，主动公开政府信息情况如下表所示：

1.主动公开政府信息数

2.通过不同渠道和方式公开政府信息的情况

（二）依申请公开情况

1.收到申请数及申请办结数

2020年，共收到171条不动产登记中心公告申请，办结率及满意率均达到100%。

2.财政资金信息公开情况

（三）政府信息公开申请行政复议及行政诉讼情况

2020年，我局进一步畅通了信息公开申诉举报渠道，有12336举报电话、信函申诉举报、门户网站及办公楼信访接待信箱、12336微信举报平台等，由相关股室负责处理有关的申诉举报。全年发生针对本部门有关政府信息公开事务行政诉讼案0起，发生针对本部门政府信息公开事务有关的行政复议件0起。

（四）政府信息公开相关费用情况

我局信息公开本着公开透明、服务公众的原则，免费对公众开放，未收取任何费用，也未发现有擅自增加收费项目、扩大收费范围的行为。

三、存在的主要问题及改进措施

2020年，我局在政务公开工作上取得了很大的进步，配合政府办完成了政府网站的栏目集成更新等工作，但仍存在一些不足，与上级的要求和群众的期望仍有一定差距。由于专业技术人员、资金等方面匮乏问题没有得到根本性的解决，形成了与市局发展程度不协调的局面。加之不动产统一登记信息工作的要求高，人员短缺、资金不足的情况一定程度上制约着我局信息工作的开展。我局将通过以下三个措施进行改进：

（一）继续做好基础网络运维工作，确保全系统信息安全。

信息安全是自然资源信息化的生命线，2021年，我们将一无既往的做好日常网络维护工作，不断提高安全防护能力，健全网络和信息系统建设运行安全管理，确保自然资源信息化运行环境平稳、安全、高效。

（二）继续做好自然资源政务信息网上公开工作，实现网上公开服务。

2021年，将进一步优化市门户网站自然局栏目的建设，与时俱进，及时更新工作动态、公告、国土资源等栏目额政务信息；完善网站在线办事、在线咨询等功能。

（三）做好牡丹江互联网+政务服务一体化平台建设工作

通过政府政务外网，继续做好我局互联网+政务服务平台工作，方便百姓查询办事流程及预约等，进而提高办事效率。

四、2021年工作思路

我们将继续围绕政府信息公开要求，加大工作力度，提升信息公开能力水平，进一步加强制度建设，健全、完善相关程序制度、保密监督管理制度等，使政府信息公开工作进一步制度化、规范化。及时做好信息更新工作。把社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的自然资源管理信息及时准确予以公开。加大信息公开的数量，及时撰写各类信息，为推动全市经济发展做出新的贡献。

穆棱市自然资源局

2021年1月21日